Política de pago y entrega

ENTREGA DE PEDIDOS

- España Peninsular: 24/72 horas. Enviaremos con Correos (48/72 horas) y Correos Express (24/48) si se cumplen todas estas condiciones:

Todos los productos del pedido tenían disponibilidad inmediata en el momento de confirmar el pedido (ver email de confirmación).
El pago debe ser inmediato: Tarjeta de crédito o débito, Bizum y Paypal. 
El destino de la mercancía es España peninsular. 
El peso total no excede los 3 kg. 

En otras circunstancias los plazos pueden ser superiores. Si el destino no es peninsular la duración del tránsito será mas larga dependiendo del destino. 
En envíos a España Peninsular e Islas Baleares, cuando algún producto de tu pedido no tiene disponibilidad inmediata, realizaremos un envío parcial con el material disponible y un segundo envío con el material pendiente salvo que indiques expresamente otra cosa en los comentarios de tu pedido. Esta opción de envío parcial sólo se activará si la espera es superior a 2 días hábiles. 
Los plazos de entrega sólo cuentan los días que son laborales en origen y destino. También hay que tener en cuenta, que los plazos se pueden alargar por problemas logísticos con la agencia de transporte. 

- Envíos GRATIS para destinos en Península y Baleares si el pedido llega a 70€ (importes sin IVA ni otros impuestos).

- Aviso importante: en Rock4U SHOP ningún pedido será entregado al transportista si el cliente no ha abonado el coste total de la compra realizada conjunto con su envío.

- Tasas de aduanas no incluidas.

MÉTODOS DE PAGO 

Tarjeta de crédito (TPV REDSYS): 
Puedes pagar con tu tarjeta de débito o de crédito, utilizamos el TPV virtual Redsys, perteneciente al Compañia financiera STRIPE, seguro y rápido. Stripe es un proveedor internacional de pagos en línea con más de 10 años de experiencia. Grandes empresas como Google, Microsoft y Booking.com utilizan sus servicios, porque el sistema de seguridad de pago de Stripe ofrece el más alto nivel de cifrado de datos. 

Bizum: 

Con Bizum se puede realizar compras online de manera rápida y segura. Sólo tienes que elegir la opción "Pago con Bizum", indicar el nuestro número de teléfono, el importe y el concepto del pedido. Para poder confirmar el pedido será necesario realizar la misma en un plazo de 2 días, de lo contrario será cancelado en nuestro sistema.

El pago lo puedes realizar mediante ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta del Banco ING España. 
Poco después de realizar tu pedido recibirás un e-mail con la información de la cuenta bancaria para realizar el ingreso. 
En cuanto se haga efectivo el pago en nuestra cuenta bancaria, procederemos a enviar el pedido. 
El tiempo máximo para poder realizar el pago por transferencia es de 5 días. Una vez pasado ese tiempo, si no tenemos constancia del pago o noticias del comprador, el pedido se anulará. 

PayPal: 
Es la empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. 
PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. 
PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector.  Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. 

Transferencia bancaria: 
El pago lo puedes realizar mediante ingreso o transferencia bancaria en nuestra cuenta del Banco ING España. 
Poco después de realizar tu pedido recibirás un e-mail con la información de la cuenta bancaria para realizar el ingreso. 
En cuanto se haga efectivo el pago en nuestra cuenta bancaria, procederemos a enviar el pedido. 
El tiempo máximo para poder realizar el pago por transferencia es de 5 días. Una vez pasado ese tiempo, si no tenemos constancia del pago o noticias del comprador, el pedido se anulará. 

Actualización: 31/05/2023